Briefikir yazılımı
Şarj istasyonu servis ve iş emri yazılımı
Seri numarasıyla açılan arıza kaydından teknisyenin müşteri imzasına kadar tüm servis süreci tek ekranda. Bu demo, Briefikir’in teknik servis yazılımının şarj istasyonu sektörüne uyarlanmış hâlidir.
Seri numarasıyla akıllı kayıt
Müşteri seri numarasını yazınca ürün, kurulum adresi ve garanti durumu otomatik gelir; arıza kodu seçicisi güvenli “kendin dene” adımlarını gösterir, çözülmezse kayıt açılır.
SLA sayaçlı iş emirleri
Öncelik arıza kodundan ve müşteri tipinden hesaplanır; her iş emrinde kalan SLA süresi görünür, riskli kayıtlar panoda öne çıkar.
Parça kullanımı ve stok
Teknisyenin kullandığı parça iş emrine eklendiği anda stoktan düşer; uyumsuz parça seçimi engellenir.
Kapanış ve müşteri imzası
Çözüm kodu, açıklama ve ekrana atılan imza ile iş kapanır; müşteri durumu servis takip ekranından izler.